alain pere et fils serrurier vitrier Électricien

Merci pour votre intervention rapide vous avez été efficace je vous recommanderai avec plaisir

Très satisfaite je recommande!

Service impeccable et professionnel pour le changement de ma chaudière. Rapide, efficace, et à un prix raisonnable. Hautement recommandé !

Une superbe intervention. Merci

Très bon travail , je remercie cette société.

Merci pour votre intervention d’urgence, on se fait plus à qui se fiait aujourd’hui pour ce genre de problème malheureusement. Travail de pros, prix raisonnable, je recommande fortement !

Super professionnel et rapide Je recommande

un travail de pro, très satisfaite du résultat

Au top

Magnifique, merci beaucoup 🙏

Alain a été très réactif et est venu me dépanner rapidement. Je recommande !

Au top!

J'ai appelé Alain et Fils pour une prise de rendez-vous pour un problème de serrure non urgent (car plusieurs portes d'entrée.) Mon interlocuteur ayant un peu insisté pour venir le jour même (un samedi), j'ai accepté bien qu'il reste flou sur les tarifs et la différence entre intervention en urgence et planifiée. Le serrurier a démonté la serrure et m'a proposé le choix entre un canon à 'trois cent et quelques' Euros et 'quatre cent cinquante'. Là je ne sens pas très bien le truc mais je n'ose pas objecter que ça me semble hors de prix. Va pour le 'trois cent et quelques'. Il procède au changement puis on s'assoit, on remplit le devis, je signe que j'ai bien demandé une intervention en urgence et qu'on m'a remis un devis avant travaux. Au final le déplacement + main d’œuvre (3 mins top chrono)+ un canon vendu 60€ dans le commerce, j'en ai pour 593 € (net de taxes.) Je rappelle Alain et Fils une heure plus tard, j'exprime calmement mon mécontement et mon souhait de faire jouer mon droit de rétractation, là ça devient très agressif voire intimidant. Voilà pour la qualité de service chez Alain et Fils, à bon entendant. (Je publie cet avis sur leurs deux sites pour mettre en garde les prospects futurs.)

Très bonne intervention , je recommande parfaitement. Merci à vous pour votre professionnalisme.

Raphaël est venu changer ma serrure! Service rapide, efficace , professionnel et sympathique !

Merci à vous ! C’est du bon boulot.

Très professionnels, très arrangeants ! Merci à vous d'être venu en urgence! Je recommande +++

J'ai appellé cet établissements pour deux interventions, serrurerie et plomberie, ils sont très bien mais chers ! on ne peut jamais tout avoir !

Serrurier très aimable et efficace. Mais 460 euros pour installer un simple verrou et une serrure sur une porte de cave, j ai quand même le sentiment de m être fait gruger..

Ce plombier nous annoncė au tel un forfait 100e pour 1h avec déplacement compris pour changer 1 syphon de lavabo après avoir démonter le syphon il annonce 170e l'arnaque totale ! Je l'ai viré !!! Méfiez vous BANDIT

Ne les appelez pas pour demander un renseignement. Ils raccrochent au nez, il faut prévoir un déplacement av les frais bien sûr, sinon allez vous faire voir ... Pathétique et d'une bassesse exemplaire

intervention rapide et sans soucis, ouverture de porte claquée en 10sec. par contre je déconseille malgré tout ou faire très attention à la sur facturation. Annoncé 140€ au téléphone, sur place le prix passe à 300€ en m'expliquant qu'il y a jour férie, la main d'oeuvre, le déplacement, prix HT etc. aucune explication sur la facture reçu après 2 demandes. tarif HT ajusté pour que ça donne sur 300€ ttc au final... avec en-plus le technicien qui forçait pour que je paye en liquide... ça sent la mal honnêteté sur le prix. Merci

Tres pro, a l ecoute et disponible, prestation d urgence non facturée pour le premier rdv. Le monsieur est venu à l heure et a fait un diagnostique clair avec des conseils précis pour tenir le week-end et le changement de la chaudière. Meme si cest un geste commercial, avoir un plombier qui se déplace un samedi et qui ne facture pas pour 20 minutes de consultation c est toujours agréable. je recommande fortement.

Intervention prévue 10 jours à l'avance. 2h00 avant, je reçois un appel avec un ton agressif et inquisiteur sur mon besoin, certes très simple comme indiqué à la prise de RdV. Pour comprendre in fine qu'il y a une défection dans les effectifs de cette société. Amené avec humilité, j'aurai largement compris. Suite à cet appel désagréable, je ne recommande pas du tout cette société!

Escrocs ! 60€ le devis pour avoir regardé 3 minutes la porte, et n'hésitera pas à se montrer agressif, après bien entendu avoir flingué la serrure en essayant de rentrer la clef dedans avec... de l'huile ? Bien sûr, pour le devis, aucun document écrit, aucune signature, juste un devis oral... le montant ? 4000€ ! Ah oui, j'oubliais de préciser, un serrurier est passé 1h après, ça lui a pris 3h mais on a été facturé moins de 1000€... Bref, escrocs.

Ce sont des escrocs, j'ai déposé une plainte à la direction départementale de la répression des fraudes. Petit tuyau, demander à votre assureur l'adresse d'un serrurier ou plombier agrée par eux et garder ces infos dans votre portefeuille au cas ou .....

Holala holala holala...J’ai fait appel à eux pour une porte blindée claquée avec serrure iseo à 3 points perfect city, le gentil monsieur n’a même pas essayé de l’ouvrir plus de 2 secondes à l’aide de sa radio (sa technique étant d’ailleurs plus que douteuse, moi même je sais qu’il faut plier la radio et la faire venir en biais pour crocheter la serrure mais enfin...je n’ai rien dit...même si un ami l’avait fait une semaine avant...) sans le feu vert de l’assurance sur la prise en charge et un peu plus de batterie sur mon téléphone... honnêtement j’aurais appelé quelqu’un d’autre quitte à payer les frais de déplacement... La serrure m’a coûtée plus de 500€ carrément du vol légal car le modèle un mottura 630 en vaut simplement une centaine, mais bon on connaît les serruriers parigots tête de veau (expression des gens du sud désignant les parisiens)... soit dit en passant la qualité de la nouvelle est bien moindre que l’ancienne et le travail a vraiment été fait « comme un cochon » selon mon père, bricoleur hors pair. Le seul bon point c’est que j’ai eu droit à un réajustement des tringles et de leurs emplacements et à un huilage des gonds gratuits (sûrement parce que j’ai 20 ans et que je suis pas affreuse faut pas se leurrer)...maintenant à 920€ l’intervention au total j’ai envie de dire encore heureux... J’ai checké (vérifié, pour les plus vieux) moi même le soir si j’arrivais à l’ouvrir avec une radio...petite blague j’y arrive en moins de temps qu’il n’en faut pour le dire... oh je précise que le « devis » m’a été fait signé après ouverture de la porte et changement de la serrure (j’ai bien ri intérieurement quand j’ai recopié la mention «approuvé avant intervention ») bref plutôt à fuir quoi... mais bon je n’en suis pas traumatisée je vis l’arnaque avec humour... bien à vous P.S. Pour répondre au propriétaire soit vous racontez des bobards soit vous vous plantez de client, l'intervention a été faite à 10h du matin et le problème de qualité c'est surtout l'état de la porte qui se remettra difficilement de votre intervention (la découpe aurait pu être plus propre si vous aviez porté gants et masque ce qui aurait permis une meilleure précision (là encore la loi vous l'oblige pour la sécurité de vos employés)). Ma propriétaire n'a absolument pas été tenue au courant, je suis seule responsable de ma porte, merci. Le devis doit légalement être signé avant l'intervention et non les prix donnés à l'oral de façon délibérément vague (et encore..uniquement si on insiste sur la question), en cela, vous êtes sous le joug de la loi et en infraction. Les vis n'étaient pas débordantes ni quoi que ce soit, vous êtes juste un menteur et un arnaqueur, et je crois que le détail de mon aventure le démontre suffisamment. Vous faites honneur à votre réputation, toutes mes félicitations. P.P.S. De petites leçons d'orthographes ne seraient pas de trop. Difficile de vous déchiffrer.

Ma femme a appelée cette société car malheureusement je n’étais pas présent à mon domicile toute la journée ce jour-là, pour savoir le prix du dépannage car nous n'avions plus d’eau chaude avec notre ballon d’eau chaude qui a 3 ans. Un prix de 105€ nous a été communiqué par téléphone pour le diagnostic du problème. Sur place le technicien nous a dit que ce n’était pas l’eau le problème, mais un problème électrique. Avec réticence, le technicien dévisse les 4 vis du cache du compteur électrique, et remis sur positon automatique l’interrupteur du relais pour le déclenchement des heures creuses. Il me précise qu’il n’est pas électricien, alors que sur la devanture de leur magasin, il y a écrit: serrurier, vitrier, plombier, électricien. Donc le devis n’était plus de 105€, mais est monté à 170€ car il a recherché cette panne. Alors que dans les 105€, la recherche de panne est déjà comprise. 15 min sur place pour cette somme est vraiment honteux, surtout pour avoir uniquement mis un interrupteur sur position marche. Pour avoir un aperçu du sérieux de cette entreprise familiale, il nous a expliqué au passage que dans le 92, l’eau est tellement calcaire qu’il faut changer les ballon d’eau chaude tout les 6 mois à 1 an. Il nous a dit qu’on pouvait déjà être content de l’avoir gardé 3 ans. Juste hallucinant... Très frustrant de se faire avoir et d’être pris pour des ignorants. Je ne recommande pas cette société.

Surtout ne faites pas appel à cette entreprise, ce sont des escrocs, j'en ai fait l'amère expérience. Me retrouvant à la porte de chez moi après avoir claqué la porte en laissant une clé dans la serrure à l'intérieur, je fais appel à eux pour ouvrir la porte. Après une pseudo tentative d'ouverture avec une radio, le serrurier me dit qu'il faut percer la serrure. Chose qu'il s'empresse de faire pour ensuite ressayer d'ouvrir avec la radio: et la miracle ca fonctionne (percer la serrure n'a rien changé au problème!). Du coup en plus de l'ouverture de la porte au prix fort (250€ HT), il faut maintenant changer le cylindre. Et la c'est 455€ HT + 90€ HT de main d'œuvre (pour une opération qui prend moins de 2 minutes et une pièce qu'on trouve à 150€ dans tous les magasins de bricolage). Mais ce n'est pas tout. Il me dit regardez, la serrure crochète un peu, il faut aussi changer la serrure 3 points, sinon je ne garanti pas le cylindre si il y a un problème. Le tarif 600€ HT. Je refuse malgré la forte insistance. Après son départ je démonte le cylindre qui accroche et me rend compte qu'il a été monté à l'envers. Je le réinstalle dans le bon sens et miracle, ca fonctionne très bien! Au final, pour une ouverture de porte qui ne nécessitait qu'une radio j'en ai eu pour 875€ et aurais même pu en avoir pour 1600€ si j'avais dit oui pour la serrure 3 points. Bref fuyez, ce sont des escrocs. Je vais d'ailleurs me tourner vers une association de consommateurs afin d'étudier les possibles suites à donner à cette situation d'abus de faiblesse.

A éviter! Intervention planifiée avec prise de rdv pour établir un devis pour la pose d'un disjoncteur 30 mA sur tableau électrique du début des années 80. A l'heure du rdv le technicien nous appelle et nous demande ce qu'il y a à faire car il n'a eu aucune info. Je lui explique. Réponse : ce sera entre 480 et 700 euros sans même voir le tableau et il rajoute: je ne vais me déplacer pour faire un devis. Nota: le cout du devis, si on ne faisait pas les travaux ensuite, était de 39 euros et nous étions prêts à les payer. Ce rdv était en semaine et donc nous imposait de poser une demi journée. On finit par faire le devis par photo du tableau par SMS et là devis de 600 euros!!?! pour une pose de disjoncteur 30mA! Nous sommes passés par ailleurs pour 150 euros. A bon entendeur! Nota à l'entreprise: j'ai gardé copie de tous les échanges.

A fuir ! Escrocs : Ne surtout pas les appeler En rentrant de vacances, j'ai eu un flexible percé pour le robinet de l'évier de la salle de bain. Le plombier ne m'a pas laissé le choix que de remplacer le robinet (qui n'avait pas de problème) sous prétexte qu'ils ne vendaient pas de flexibles (trop compliqué pour eux soit disant). Devant l'urgence (faut bien avoir de l'eau chez soi) j'ai accepté. Bilan, une facture de 700 euros ! j'ai oublié la règle d'or, prendre son temps et faire appel à plusieurs plombiers !

Suite à un problème signalé sur une prise d’alimentation en -32 A- le technicien s’est déplacé. Après avoir regardé regardé il n’a pas constaté de probleme particulier alors que je signalait que le disjoncteur sautait régulièrement. Après 20 mins et 105 Euros d’intervention ve dernier partait. Moins de deux heures après le problème persistait et les plombs n’en cessaient de disjoncter. Contacté à nouveau ce dernier m’informait ne rien pourvoir faire car il était une société de DÉPANNAGE, non un artisan et qu’il n’était pas en mesure d’en changer les câbles endommagés. INTERVENTION INUTILE QUI M À COUTÉ 105 EUROS POUR RIEN.

ACCUEIL LAMENTABLE - PASSEZ VOTRE CHEMIN j'ai eu besoin d'un plombier pour venir faire un diagnostic, suivi d'une réparation sur un chauffe-eau (résistance défectueuse) mais ce type de panne n'est sans doute pas assez rentable pour eux..fin de non-recveoir de la personne à l'accueil, qui plus est très mal aimable

Rdv pris pour faire un devis pour changer un volet roulant, finalement la personne annule le rdv en me disant qu'il peut me faire un devis à distance. Il me pose pour se faire des questions auxquelles je ne sais pas répondre (sûrement pour cela que ses concurrents se sont eux déplacés...) et surtout il insiste pour savoir le prix des devis concurrents car manifestement le prix de son devis dépend du tarif des autres ! Devant mon refus de lui communiquer leurs prix il me dit que dans ce cas ça il refuse de me faire un devis ! Ce manque de sérieux est juste incroyable !

Une boutique vide avec juste un bureau et un téléphone. Le tout jamais ouvert.bienvenue chez les arnaqueurs qui se domicilient ici pour justifier d une adresse sur la ville

Pas de clefs-minute, uniquement clefs de haute sécurité

Lors de l'établissement du devis pour un problème de rideau roulant (panne du treuil): Ha Monsieur il faut changer le treuil ET l'axe car les modèles ronds ne se font plus. Lors de la réparation: non changement de l'axe, pose d'un treuil pour axe rond (donc ils se font toujours) mais facturation comme le devis: vous avez accepté le devis Monsieur, et je ne vous compte pas les fixations en sus. A AUCUN MOMENT JE N'AI ETE INFORME DE LA POSSIBILITE DE NE CHANGER QUE LE TREUIL !!! j'ai même été orienté vers le contraire. C'est tout bonnement de la vente forcée malhonnête.