Dan'Elec Électricien

Monsieur Daurut, Je me permets de vous écrire afin de revenir sur les différents points que vous avez soulevés concernant les travaux réalisés à votre domicile. Il est essentiel pour moi de clarifier la situation dans un esprit de transparence et de respect mutuel, bien que je me voie contraint d'adopter un ton ferme pour exprimer mon désaccord face à certaines de vos assertions. Tout d'abord, permettez-moi de rappeler que l'ensemble des travaux facturés ont été dûment réalisés, à l'exception de la prise extérieure, dont l'installation est toujours en attente du crépissage. Lors de ma visite sur les lieux, j'ai pu constater de visu la situation et les différents problèmes que vous avez mentionnés. Concernant la salle de bains, vous avez indiqué l'absence des câbles d'alimentation pour les spots et la VMC, alors qu'ils étaient bien présents dans le faux plafond. Vous m'avez demandé de procéder à des percements spécifiques sans me fournir les dimensions nécessaires des équipements que vous souhaitiez installer vous-même, ce que j'ai dû refuser pour des raisons évidentes de précision et de sécurité. Votre allégation selon laquelle j'interviendrais sans certification est également infondée. Je tiens à souligner que si je n'avais pas pris l'initiative d'intervenir, vous auriez été privé d'électricité pendant une période critique de froid intense. Nous avons toujours œuvré toutes les autorisations nécessaires. Concernant les photos, elles ont été faites en votre présence. Il est également regrettable de constater Il est aussi déplorable de remarquer le manque d'ordre présent sur le chantier avant que nous n'intervenions. La nécessité de déplacer des meubles et d'enlever des débris pour accéder à nos zones de travail n'est pas de notre ressort. L'organisation et la propreté des lieux sont des prérequis essentiels pour permettre une exécution fluide des travaux. Je tiens à rappeler que toutes les installations ont été vérifiées et sont conformes. La question de la douille manquante au plafond du couloir est le résultat d'une modification que vous avez effectuée, et non d'un oubli de notre part. Votre attitude et celle de votre compagne lors de ma visite étaient loin d'être accueillantes, ce qui a grandement compliqué notre interaction. Je tiens à souligner que l'entreprise et le client ont tous deux des devoirs à respecter. La collaboration et le respect mutuel sont cruciaux pour le bon déroulement de tout projet. C'est avec regret que je considère cette expérience comme la plus déplaisante de mes 28 ans de carrière, principalement en raison de la mauvaise foi que vous avez manifestée. Je reste à votre disposition pour discuter de ces points de manière constructive, dans l'espoir de trouver une résolution satisfaisante pour les deux parties. Daniel Staudt

Cela avait pourtant bien commencé, puis au moment de la facturation :surprise. Plusieurs prestations facturées et non réalisées (nombreuses relances restées longtemps lettre morte jusqu’à la publication d’un premier avis sur Facebook que l’on m’a demandé de retirer si je souhaitais qu’un dialogue s’ installe). Puis découverte d’une intervention sans certification sur le câble d’ alimentation générale après l’avoir percé (sans en informer ES, ce qui est la procédure normale), publication sur les réseaux sociaux à notre grand étonnement de photos de l’ intérieur de notre habitation sans demande préalable, déchets laissés dans un sac à la cave sans aucun tri (gravats, fils, cartons…), prises installées par l’ entreprise et ne fonctionnant pas, donc non vérifiées, nouveau tableau électrique installé par l’ entreprise laissé sans indication de fusibles ( au client donc de faire les recherches de correspondance des fusibles et de procéder à l’ étiquetage de celui-ci…), boites de dérivation pas fermées, point lumineux facturé mais non terminé. (Tout du moins l’artisan n’a pas daigné monter deux marches d’escabeau une fois sur place pour nous apporter la preuve et nous montrer que le travail avait été fait. C’ est tout ce que nous lui demandions sur ce point… il devait y avoir une douille posée par ses soins au milieu du plafond.Elle n’y est pas…) Multiples relances, échange lunaire à notre domicile sans aucune remise en question, puis désormais aux abonnés absents. Du professionnalisme pourtant plus que vanté sur les réseaux sociaux… une entreprise n’a t’elle que des droits et aucun devoir vis à vis de ses clients? sans commentaire… triste expérience.

L'entreprise Danelec est intervenue chez mes parents pour le remplacement du tableau électrique et de l'installation des fils qui s'y rattachent, ils sont très satisfaits du travail effectué.

De vrais professionnels qui connaissent leur métier !!! Ils sont réactifs et sérieux !!!

Concernant votre réponse : vous étiez injoignable, les travaux devaient durer une bonne semaine ils ont duré plus de deux mois alors que nous étions en pleine rénovation Nous avions même du modifié vos installations et donc faire appel à un autre électricien Une des prise RJ45 ne fonctionnait même pas, nous avons du la remplacer quand nous avons emménagé, ce qui veut dire que vous n'avez même pas vérifié Sans parler de la lumière automatique dans la descente d'escalier qui n'est autre qu'une lampe a détection destiné à allé à l'extérieur et non dans une montée d'escalier La VMC que vous avez oublié, le carrotage de la hotte que vous avez aussi oublié J'ai du vous harceler au téléphone pour que vous veniez, sans compter les fois où vous raccrochez aux nez Vous avez fait en sorte que notre chantier se déroule mal donc oui je ne vous recommande pas, et je ne veux pas que d'autres soient dans la même situation que nous étions

Rdv rapide le 31.05 apres prise de contact le 27.05 Malheureusement Quasi 2 heures de retard sans prevenir ( cela m a obligé a quitter le boulot plus tot pour rien) sur place.. Meme pas 5 min et pas le temps d attendre 2 min de plus pour un test de fusible. Enfin.. Après 3 relances et 1 mois plus tard aucun devis devis Aucune nouvelle. Bref.. Si vous avez besoin d un dépanneur Je ne recommande pas. Message a l entreprise Et si les depannages ne vous interessent pas. Dites le de suite. Ca evitera au client de perdre son temps!

Un mois depuis la visite et toujours pas de devis !!!! Je me suis adressée à quelqu'un d'autre.

Ne s'est pas présenté au rendez-vous fixé

Je fais régulièrement appel à cette entreprise. C'est du sérieux, travail de qualité fait en temps et en heure et à un prix compétitif. Je recommande les yeux fermés.

Entreprise très performante et professionnelle !

Patron de mauvaise volonté et travail de mauvaise qualité. Entreprise a éviter, préférer un vrai professionnel