Electrorama Électricien

Nous sommes surpris d'avoir été confronté à une entreprise particulièrement malhonnête alors que les avis (les plus anciens) étaient plutôt bons. Nous les avions contactés pour une recherche de panne car nos interrupteurs grillent régulièrement. Le technicien a simplement changé un interrupteur en nous disant si cela se reproduit, nous chercherons la panne. Il n'y a eu aucun devis, la personne a passé une dizaine de minutes dans notre appartement et n'a pas du tout cherché à régler le problème. Résultat, nous avons reçu une facture un mois plus tard : 129 euros pour le changement d'un interrupteur (que nous pouvions changer nous même). Justificatif du montant sur le facture : recherche de panne (il n'y en a pas eu). Réponse du technicien : pour tout déplacement nous facturons toujours la recherche de panne. Résultat nous ne savons pas d'où vient le problème et depuis un autre de nos interrupteurs à grillé (puisqu'il n'y a pas eu de recherche du problème). A éviter donc !

En résumé, ils ont annulé le rendez vous bien après l'heure du dit rendez vous = Ils m'ont posé un lapin. Ils ne sont pas fiables. Je déconseille.

Maison serieuse et personnel compétent Très bon accueil téléphonique

Bon accueil et écoute pour l'établissement du devis

Je partage les autres avis. Le monsieur qui est intervenu était très rassurant dès que je l'ai appelé, car il savait de quoi il parlait. Il a été très réactif. Il est intervenu rapidement et c'était agréable de parler avec lui, puisqu'il nous expliquait ce qu'il faisait. Idem, du point de vue administratif, tout s'est passé de façon fluide. Bref, mon expérience d'Electrorama est très positive et je les recommande.

Tres bon boulot effectué chez un de nos clients. Nous recommandons vivement cette entreprise. Merci