ETC Electricité/Plomberie Électricien

Très bonne prestation de l'équipe. Mr Romain DUPONCHEL est à l'écoute et fait de son mieux pour satisfaire le client. Bravo continué comme ça.

Professionnels très pro avec des prix abordables ! Je recommande fortement cette entreprise.

Je recommande cette entreprise, l’échange avec Romain Duponchel ainsi que la pose de ma PAC c’est très bien passé !

Bon professionnel des prix raisonnables tout pour faire affaire avec ce monsieur et cette maison

Du grand n'importe quoi ! Côté plomberie, il ne leur semble pas judicieux de serrer les raccords, résultat un dégât des eaux... Côté électricité, j'ai payé pour 2 prestations, ils se déplacent pour en faire 1 seule... Obligé de les relancer pendant 2 semaines car le responsable est injoignable ! Il se déplacent finalement avec plusieurs heures de retard pour un rdv pris à 8h30...

Catastrophique... Depuis la livraison de ma maison où ils ont eu en charge l'électricité et la plomberie, 5 interventions (problème de chaudière, radiateur, ...) dont un dégât des eaux. Le raccordement a été fait par leur soin mais bien entendu devant l'expert personne n'a fait le travail... A éviter!

J'ai eu le plaisir de rencontrer Romain Duponchel dans le cadre d'une contre-visite d'un bien immobilier avec mes clients. Il a pris le temps nécessaire pour faire un diagnostic complet de l'installation. Agréable, professionnel et à l'écoute des besoins des clients, il est de très bons conseils. Je recommande sans hésitation et espère avoir le plaisir de faire de nouveaux partenariats 😃 Céline Berthelin , Conseillère Immobilier à L'immobilière Normande de Louviers.

Lors de la mise en place de mon projet d'installation de PAC air/eau, j'ai eu la chance d'échanger et d'être conseillé par Romain Duponchel. Il a su, plus que toute autre personne rencontrée, nous conseiller sur des produits adaptés et il a pris le temps de clarifier les choses et lever nos inquiétudes. Il a été cordial, efficace, et plus que disponible... Merci pour la gentillesse et le professionnalisme.

entreprise sérieuse réactive je suis satisfaite du travail effectué dans ma maison

A eviter! Personne ne réponds au téléphone, il faut relancer relancer et se fâcher pour avoir une réponse. Ma PAC a été changée complètement au bout d’un an car elle était défectueuse nous sommes restés 15 jours en mode secours! A date soit 1 an après rebelotte la PAC présente un message d’erreur. Ca fait 10 jours que j’attends leur retour et maintenant on me réponds que la réparation sera à ma charge? Pardon? En espérant un retour et prise en charge rapide et ne pas devoir aller plus loin… service après vente 0 accueil téléphone inexistant. Je comprends mieux la note de 1,9/5🤯

A fuir !!! Des problèmes tous les 6 mois avec le matériel installé dans la maison neuve. Une fois qu'ils ne peuvent plus rien faire (ou ne veulent plus rien faire !) ils vous laissent chercher une autre entreprise pour gérer les problèmes

Deuxième maison construite avec Gueudry. Sur la première je ne me suis pas plaint de l'électricité mais juste de la plomberie. Ils ont même été contraints de changer la chaudière, ils n’avaient pas mis de produit anti boue dans les circuits et d’autres trucs dans le même genre . Je pensais qu'en électricité ils étaient meilleurs... Dommage car: Je me rends compte maintenant que certains interrupteurs ne commandent pas du tout ce qui était prévu. Parfois certains luminaires on peut les allumer mais ensuite ils ne s'éteignent pas... Donc jamais je ne recommanderai ETC.

Maison Neuve réalisée par Gueudry constructions. Le sous traitant plomberie et électricité est ETC. En électricité je n'ai pas eu de problème. Mais Prestation de plomberie catastrophique. Chaudière changée au bout d'un an . Conduit d'évacuation de la chaudière non conforme, j'ai du tout vérifier car ils ne me l'auraient jamais dit, ils ont été obligés de le refaire. Entretien de la chaudière par une autre société au bout d'un an qui diagnostique en plus qu'ils n'avaient pas mis de produit anti boue dans les tuyauteries de chauffage qui étaient en train de s'embouer. Il a fallu faire un deuxième test car ils remettent tout en question. Ils sont arrogants et incompétents. C'est dommage que Gueudry travaille avec eux.

3 mois pour répondre à une simple question...

Nous avons fait construire par @gueudryconstructions qui travaille en sous-traitance avec ETC Électricité. Le jour de la réception de notre maison, nous nous sommes aperçus qu'un va-et-vient ne fonctionnait pas. Il s'est avéré qu'il manquait un câble de 30cm pour que le va-et-vient fonctionne. Heureusement que le conducteur de travaux @gueudryconstructions nous avait certifié avoir toi testé toutes les prises et interrupteurs ! Concernant ETC plomberie, une cata également. Une fuite d'eau liée à l'absence de joint au niveau du bouchon d'arrivée d'eau des combles a entraîné l'effondrement du plafond d'une des chambres. Il n'y en a pas un pour relever l'autre. Une vrai catastrophe ces deux entreprises ETC et @gueudryconstructions. Malgré la mauvais notation de ETC,Gueudry constructions continue de travailler avec cette entreprise. Pourquoi ? Parce qu' ils ont le même niveau de qualité médiocre.

Des gens exécrables qui font passer leur client pour des voleurs alors qu'ils ne fournissent pas de facture

Équipe de plombier pas du tout professionnel !!!!! A éviter !!!! Besoin de lunette chez eux pour trouver un nom sur boîte au lettre et pour trouver la maison !!! Prise de rdv et rdv non honoré !!! Et je ne parle même pas de la secrétaire qui souadisant prends les numéros pour le conducteur de travaux !!! La seule personne qui a était fiable c’est le conducteur de travaux ! Comme par enchantement ce Mr a trouvé la maison mais pas l’équipe qui devait dépanner ! A fuir !!!!

Entreprise sérieuse, organisée et sérieuse. Je recommande a 100%.

Mauvaise expérience avec cette entreprise, je pose une question à plusieurs reprises le technicien ne me répond pas et me laisse sans réponse . Très frustrant de voir un sois disant professionnel me manquer de respect. Dommage sa donne une mausaise image.

Après une installation complète en plomberie et d’un PAC aujourd’hui pour la deuxième fois le technicien vient. Et là il faut tout lui enlever ! Ce n’est pas le problème mais il aurait fallu nous en avertir avant étant seul à la maison ce n’était pas possible ! Ils ne se remettent pas en question. D’ailleurs pendant la construction cela ne les gêne pas d’avoir brancher les tuyaux d’eau chaude sur les sorties d’eau froide, ça c’est très professionnel !Aujourd’hui en plus de la visite annuelle, j’ai un problème de débit quand on a deux douches d’allumer sur les quatre qui était prévu dans leur installation, mais là évidemment c’est pas lui le technicien c’est ETC plomberie!!!Un vrai sketch dans cette entreprise d’autant plus que la secrétaire prend la défense de son collègue ! Faut-il à chaque fois que l’on a un problème avec un client ou une entreprise avoir un recours à notre expert juridique ? Au vu je pense de leur incompétence, nous allons faire un diagnostique de la pause qui a été faite, car c’est pas normal à ce jourDe ne pas avoir de débit alors que mon débit est bon en extérieur ! Je sais que mon message va les gêner et qu’ils vont s’empresser de le supprimer… Ou bien de faire croire aux autres personnes que je suis de mauvaise volonté, et coupable !Mais coupable de quoi d’avoir payé ma facture ? D’avoir le Covid ? Tout cela fait partie maintenant de la vie j’avais mon masque ma maison était complètement ouverte et je n’avais pas lieu d’être à côté de lui ! Forcément la société diras ce qui les arrange…

Entreprise contacte pour entretien pompe à chaleur et devis pour pose robinet extérieur. Entretien effectué rapidement mais le devis reçu trois semaines après. Chose étonnante il faut payer 100% des travaux avant leur exécution. Nous leur expliquons que cela n'est pas cohérent surtout vu le prix du devis. Réponse négative. Du coup nous effectuons les travaux avec une autre entreprise.

👌🏾

Vous avez un entretien de pac mais quand problème plus personne obligé de téléphoner sans cesse pour qu un technicien rappelle et la encore pas professionnel Perso je ne veux plus entendre parler d eux

Mon système de chauffage a été installé il y a 4 ans avec la construction de ma maison par ETC. Aujourd'hui, mes chauffages ne fonctionnent plus malgré les maintenances annuelles, les purges et action en début d'année par ETC. Mes chauffages ne fonctionnent pas malgré leur intervention en début d'année et maintenant ils me demandent 350 euros pour rechercher la cause du problème et espérer réparer ce qu'ils ont installé. On me fournit un chauffage qui fonctionne correctement pendant 3 ans et demi et ensuite, on me demande de payer une telle somme alors que si je compare avec d'autres personnes proches, leurs chauffages fonctionnant au gaz, tournent bien même après 6-8 ans. Je ne paie pas pour vos erreurs. Je vais voir ailleurs. J'ai tenté de négocier et vous me retournez un mail plein de mépris. Cordialement.

ETC = Entreprise Très Catastrophique Problème d’assainissement dans une maison neuve car la pente n’a pas été respectée : réparation 2 mois après suite à de nombreuses relances ! Et maintenant que la réparation est dite faite la canalisation s’écoule mal car forcément avec une montée et non pas une pente les eaux usée on créé des bouchons dans les canalisations maintenant c’est à qui qui va payer la facture du camion pompe pour déboucher tout ça ( gueudry ou Etc ?) mais bref la majorité de tous les avis Google résume bien le professionnalisme de ces 2 entreprises !!!! SAV à fuir…..bref je vous conseil à tous de choisir des petits artisans !

Entreprise sérieuse professionnelle et ponctuelle. Personnel charmant je conseille vivement.

Incompétent

L’entreprise ETC, une C A T A S T R O P H E dommage que je ne puisse pas mettre zéro en note. Robinet extérieur poser à l’envers incroyable mais vrai c’est vraiment un manque de respect pour les clients. Problème au niveau de la chasse d’eau poser par ETC le technicien est venu 3/4 fois personne ne sait!!!! Obliger de prendre un plombier extérieur pour régler le problème. (Coup supplémentaire) Chauffage qui fuis taches de rouille sur notre sol qui vient juste d’être mis. Je ne recommande pas du tout cette entreprise aucun professionnalisme, je suis dégoûter.

passer par mon constructeur gueudry au trait ETC mon poser ma pompe a chaleur Panasonic sur 7 ans elle a fonctionné correctement 1 ans , problème non réglé a ce jour et il veulent plus intervenir , gens qui nous prennent pour des ..., maison neuves 260 euros de chauffage et c'est normal merci pour votre travail mal fait

Les employés ont une conduite, t'as peur...

ETC plomberie 1 étoile parce que l’on ne peut pas en attribuer 0 Chauffage sèche serviette à peine 1 an de fonctionnement et fuite...demande d’intervention faite par le constructeur le 06 octobre 2021. Je les ai relancé le 18 oct puis le 20oct. Le conducteur de travaux devant me rappeler pour rdv. 21 octobre je rappelle et j’apprend qu’il n’y a pas de délai pour être rappelé. A bon entendeur FUYEZ...

Accueil téléphonique très sympa et techniciens très réactifs. Contactés le matin pour un problème de chauffage, le problème est résolut le soir à 17h30...

Nous n'avons jamais rencontrer de problème avec ETC St Ouen de Thouberville depuis 2018. Ils ont installé notre PAC dans notre maison neuve, fait l'entretien annuel et puis cette année sans savoir pourquoi ils refusent d'assurer l'entretien sous prétexte qu'ils n'assurent plus là maintenance des PAC de marque DAIKIN. C'est un peu facile ! Faire payer un contrat d'entretien au 12.12.2021 à 184€ pour arrêter la prise en charge au 01.01.2021, c'et limite du vol ! Je ne recommande vraiment pas cette entreprise pour qui l'argent facile est la seule motivation.

ETC électricité travail avec le constructeur Gueudry situer en Normandie, j'ai fais construire ma maison avec eux.. je leurs ai fais confiance.. Réception de la maison le 29 octobre dernier, quelques petits problèmes mais rien de méchant. Dimanche en fin de matinée, alors que je préparais à manger, tout s'arrête, coupure de courant général, s'en suit une odeur de plastique brûlé qui s'échappe de mon cellier.. Je m'y pressipite, et là.. le tableau électrique commençait à prendre feu! J'ai donc couper l'alimentation générale au compteur électrique qui se trouve à l'extérieur de la maison. J'ai appelé à la première heure ETC pour leurs faire pars du sinistre, ils ont été réactif, le responsable est venu lui même constater la mal façon et tout réparé par la suite. Je vous déconseille vivement cette entreprise, si je n'avais pas été chez moi à ce moment-là.. ma maison partait en fumé.

Depuis 4 ans nous n'avons jamais eu de soucis avec ETC. Ils ont installé notre PAC dans notre maison neuve, fait l'entretien annuel et puis cette année sans savoir pourquoi ils refusent d'assurer l'entretien sous prétexte qu'ils n'assurent plus là maintenance de ce modèle. C'est un peu facile de travailler avec des constructeurs de maisons, d'installer du matériel et de ne pas assurer le service après vente. De ce fait, je ne recommande absolument pas cette entreprise dont le professionnalisme laisse vraiment à désirer ( c'est sûr qu'un simple entretien annuel ne rapporte pas beaucoup ... ) Nous allons prévenir le constructeur maison familiale et bien évidemment raconter cela autour de nous.

Super

SAV effectué ce jour Réparation faite avec succès Réactivité au top

Des équipes d'électriciens et de plombiers de vrais pro au top. Ils sont réactifs et compétents et en plus sympa. Je recommande.

Établissement à fuir aucun respect du client

Installation dun poele a granule pour la contruction de la maison: ok Vitre du poêle qui s'est fissurer : prise de garanti : Comme de part hasard la vitre n'est pas garanti. Changement de la vitre : ok 3-4 mois après la vitre se fissure de l'autre coté : Ne veux pas prendre en charge. Il demande encore de payer ce defaut Entreprise qui aime l'argent facile en exploitant les défauts des produits. Je ne les connaissais pas, maintenant oui. Je ne recommande pas celle-ci. Je met 1 étoile mais ça mérite zéro Bon courage a ceux qui feront appel a eux :(

Je peu pas mettre zéro service déplorable on vous appelle pour annuler le rdv 2 fois travail pas correctement

Dangereuse personne ... je ne sais pas si c'était un salarié ou un patron dans son véhicule pour s'en prendre à une ambulance mais c'est une honte